Politique de confidentialité

Article 1 - Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous effectuez un achat sur Foivo, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, vos coordonnées de livraison (sans afficher d’adresse publique sur le Site) et votre adresse e-mail. En naviguant sur notre site, nous pouvons également recevoir automatiquement l’adresse IP de votre appareil afin d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription.

Marketing par SMS : Si vous fournissez votre numéro de téléphone, vous pouvez recevoir des SMS marketing et des notifications de suivi de commande. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP (selon les règles applicables).

Article 2 - Consentement

Obtention du consentement : Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous supposons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces informations pour cette finalité spécifique.

Retrait du consentement : Si vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à support@foivo.com

Article 3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige, ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

Article 4 - Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Sécurité des paiements : Les données de paiement sont traitées selon des standards de sécurité reconnus (notamment PCI-DSS lorsque applicable). Les informations de carte ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de la transaction, selon les règles du prestataire de paiement.

Article 5 - Services de tiers

En général, les prestataires tiers utilisés par Foivo ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent (paiement, livraison, service client, etc.).

Article 6 - Sécurité

Nous mettons en place des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Article 7 - Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir votre session, analyser le trafic et améliorer votre expérience sur le Site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Article 8 - Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence, ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal lorsque nécessaire.

Article 9 - Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.

Contactez-nous

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la confidentialité, contactez-nous à support@foivo.com

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  • Boutique : Foivo
  • E-mail : support@foivo.com
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  • Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (GMT)
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